Bendrieji terminai. Ekspertinės sistemos. Ekspertinių sistemų tipai. Ekspertinių sistemų komponentai. Išvadų generatorius. Žinių bazė. Faktų bazė. Kitos sudedamosios ekspertinių sistemų dalys. Kaip sukurti žinių bazę. Žinių bazės naudojimas. Žinių bazė mokymosi tikslams. Žinių bazės kaip terminologijos suderinimas. Žinių bazės kaip nuorodos į dokumentus. Žinių bazės kaip žodynai.