Įvadas. Elektroninė rinka pardavėjams ir vartotojams. Komercija: perėjimas nuo popierinių informacijos formų prie elektroninių. Įdiegimas: internetinio tinklo vystymasis. Duomenų bazių panaudojimas. Trys Internetinių paslaugų lygiai. Specializuoti sąrašai. Analizė: informacija kaip pagrindinė rinka. Naudingas bandymas ir elektroninis supermarketas. Pirkimo aktyvumo tipai ir katalogai. Rinkos modeliai. Trys svarbios paslaugos. Ilgalaikės transakcijos. Nets Inc. plėtros koncepcija ir ateities planas. Elektroninės rinkodaros elementai. Į vartotojus orientuotos rinkodaros ypatumai. Reklama ir pardavimų skatinimas elektroninėje komercijoje. Ryšių su klientais operatyvus valdymas. Išvados.