Darbo tikslas: Ištirti paraiškų aptarnavimo trukmių pasiskirstymą: nustatyti vidutinę paraiškos aptarnavimo trukmę, nustatyti paraiškų aptarnavimo trukmių vidutinį kvadratinį nuokrypį, nustatyti eksperimentinį bei teorinį paraiškų aptarnavimo trukmių pasiskirstymo dėsnį. Teorinė dalis. Darbo eiga. Išvados.